الإثنين , 28 يوليو , 2014  

 خدمة المستهلك

 

 إرسال الشكوى

  النشرة الدوريه
 


  آخر  الأخبار HyperLink
HyperLink












 
 الرؤية و الرسالة

الرؤيـة الإرتقاء بخدمات مياه الشرب والصرف الصحى من خلال تحقيق التوازن بين مصالح جميع الأطراف في إطار من المبادئ العامة المتمثلة في الشفافية والكفاءة وحماية حقوق المستهلكين.

الرسالة التأكد من توافر خدمات مياه الشرب والصرف الصحى بجودة عالية وسعر مناسب يتوافق مع سياسة الدولة للقطاع مع الإلتزام بحماية الصحة العامة والبيئة.

 


كلمة رئيس مجلس إدارة الجهاز 

 لازال قطاع مياه الشرب والصرف الصحي  يحتل أهمية كبيرة في قائمة أولويات الحكومات المتعاقبه...


كلمة المدير التنفيذى للجهاز 


 في ظل ما يشهده قطاع مياه الشرب والصرف الصحي من تغيرات هيكليه تتزايد أهمية جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك في تنظيم القطاع ...

انجازتنا

 

مع اكتمال العام الرابع لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحى وحماية المستهلك، فإن الجهاز يقوم بممارسة دوره في مراقبة القطاع ومتابعة أداء الشركات التابعه لمستوى الخدمه التى تقدم للمواطنين من خلال خطة الجهاز  السنويه التى تشتمل على برنامج لمراقبة جودة مياه الشرب وكفاءة معالجة الصرف الصحى.



فى بؤرة الضوء


 
قام الجهاز بالمشاركه  في  إعداد مشروع قانون تنظيم قطاع مياه الشرب و الصرف الصحي الذى سيعطى الجهاز الصلاحيات اللازمة  لممارسة اعماله في تنظيم خدمات مياه الشرب و الصرف الصحى وحماية المستهلك.

 

قامت إدارة حماية المستهلك بإجراء معاينات ميدانية على الطبيعة .

قام الجهاز بإصدار التقارير عن موقف جودة مياه الشرب .

يقوم الجهاز بمراجعة معامل الشركات للتأكد من اتباع المعايير القياسية.


اتفاقية الترخيص | سياسة الخصوصية |  EWRA.gov.eg - all rights reserved ©