في اطار خطة عمل الجهاز للعام المالي ٢٠٢٢/٢٠٢١ في متابعة اداء شركات مياه الشرب والصرف الصحي علي مستوي الجمهورية يقوم حاليا ممثلي الجهاز التنظيمي بمراجعة تشغيل كل من المحطات، المعامل، وشبكات مياه الشرب ومحطات معالجة الصرف الصحي وكذلك مراجعة منظومة خدمة العملاء والتوعية والإعلام والخط الساخن بالإضافة الي مراكز خدمة العملاء بمحافظة بني سويف.